Informații Generale și Responsabilul cu Protecția Datelor
cravenolytia, cu sediul în Strada Libertăţii 126B, Buhuși 605100, România, este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.
Contactul nostru pentru protecția datelor: info@cravenolytia.com | +40740780203. Răspundem la toate solicitările legate de protecția datelor în termen de maximum 72 de ore lucrătoare.
Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de educație financiară. Politica se aplică tuturor serviciilor oferite prin cravenolytia.com și aplicațiile mobile asociate.
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
Categorii de Date Personale Colectate
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Informații demografice: vârsta, localitatea, ocupația (opțional)
- Date financiare educaționale: obiectivele de învățare, experiența anterioară în gestionarea bugetului
- Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat
- Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut, interacțiunile cu conținutul
- Preferințe de comunicare: frecvența emailurilor, tipurile de conținut preferate
Temeiurile Legale și Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 din GDPR:
Consimțământul explicit pentru marketing educațional și comunicări personalizate. Puteți retrage consimțământul oricând fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
- Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor educaționale
- Respectarea obligațiilor legale în domeniul educației și protecției consumatorilor
- Interesul legitim pentru îmbunătățirea platformei și siguranța utilizatorilor
- Consimțământul pentru activități de marketing și personalizarea conținutului
Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
Ca persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita contactându-ne la info@cravenolytia.com:
- Dreptul de acces la datele personale și obținerea unei copii gratuite
- Dreptul de rectificare pentru corectarea informațiilor inexacte
- Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat") în anumite condiții
- Dreptul de restricționare a prelucrării în situații specifice
- Dreptul la portabilitatea datelor în format structured
- Dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interese legitime
- Dreptul de retragere a consimțământului pentru activitățile de marketing
Răspundem la solicitările privind drepturile GDPR în termen de o lună de la primirea cererii complete. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni cu notificare prealabilă.
Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării:
- Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Sisteme de autentificare cu doi factori pentru conturile administrative
- Backup-uri regulate și testarea procedurilor de recuperare
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea încercărilor de intruziune
- Formarea regulată a personalului în materie de protecția datelor
- Contracte stricte cu furnizorii de servicii pentru respectarea GDPR
Reținerea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Conturile inactive: ștergere automată după 3 ani de inactivitate
- Date de marketing: păstrare până la retragerea consimțământului
- Obligații legale: conform termenelor prevăzute de legislația română
- Loguri de securitate: păstrare maximum 12 luni pentru investigații
- Date financiare educaționale: ștergere la închiderea definitivă a contului
Utilizatorii pot solicita ștergerea imediată a contului și a datelor asociate prin trimiterea unei cereri la info@cravenolytia.com. Procesul de ștergere se finalizează în maximum 30 de zile lucrătoare.
Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem datele personale către terți. Partajăm informații doar în următoarele situații strict necesare:
- Furnizori de servicii cloud pentru hosting și backup (AWS Europa)
- Servicii de email marketing cu acordul explicit al utilizatorului
- Autorități competente în cazul obligațiilor legale
- Parteneri educaționali pentru cursuri specializate (cu consimțământ separat)
Transferuri Internaționale de Date
Când transferăm date în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform art. 44-49 GDPR, inclusiv clausele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Utilizăm cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și analiza traficului. Clasificarea cookie-urilor noastre:
- Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei (nu necesită consimțământ)
- Cookie-uri de performanță pentru optimizarea vitezei
- Cookie-uri de analiză pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
- Cookie-uri de marketing doar cu consimțământul explicit
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Actualizăm această politică periodic pentru a reflecta modificările legislative sau ale serviciilor noastre. Utilizatorii vor fi notificați cu cel puțin 30 de zile înainte de implementarea modificărilor semnificative prin email și banner pe platformă.
Recomandăm consultarea regulată a acestei pagini pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de protecția datelor.